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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre descripcion.es
General
¿Qué es descripcion.es?
descripcion.es es una plataforma impulsada por IA que genera automáticamente descripciones de productos profesionales y optimizadas para SEO. Ahorra tiempo y mejora la calidad de tus catálogos de productos.
¿Para quién es descripcion.es?
descripcion.es es ideal para e-commerce, tiendas online, marketplaces y empresas que manejan catálogos de productos. Funciona tanto para pequeños negocios como para grandes empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la plataforma?
No, descripcion.es está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar. Cualquier persona sin experiencia técnica puede generar descripciones de calidad en minutos.
Uso y Características
¿Cómo funciona la generación de descripciones?
Solo necesitas proporcionar información básica sobre tu producto (nombre, categoría, características). Nuestra IA analiza estos datos y genera descripciones persuasivas y optimizadas para SEO.
¿Puedo personalizar el tono y el estilo de las descripciones?
Sí, puedes crear y configurar múltiples 'voces de marca' para personalizar el tono, estilo y voz de tus descripciones.
¿Qué formatos de exportación soportan?
Actualmente soportamos exportación en CSV. Próximamente añadiremos más formatos como JSON, XML e integraciones directas con plataformas como Shopify.
¿Se genera metadata automáticamente?
Sí, generamos meta tags para redes sociales, descripciones para motores de búsqueda y schema.org para mejorar la indexación.
Planes y Precios
¿Qué se incluye en el plan gratis?
El plan gratis incluye 10 descripciones al mes, 1 voz de marca, exportación CSV y schema básico. Perfecto para probar la plataforma.
¿Qué ocurre cuando me acabo mis descripciones mensuales?
Puedes seguir usando la plataforma, pero no podrás generar nuevas descripciones hasta el próximo ciclo de facturación.
¿Hay opciones de pago anuales?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para pagos anuales. Contáctanos para opciones de facturación personalizada.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento sin penalización. Los cambios entran en vigor el próximo ciclo de facturación.
Seguridad y Datos
¿Mis datos están seguros?
Sí, utilizamos encriptación de grado empresarial y cumplimos con estándares de seguridad internacionales como GDPR y ISO 27001.
¿Compartís mis datos con terceros?
No, tus datos son completamente privados. Solo utilizamos la información necesaria para generar tus descripciones.
¿Puedo descargar todos mis datos?
Sí, puedes descargar todos tus datos en cualquier momento. Ofrecemos exportación completa en formato CSV.
Soporte y Problemas
¿Cómo obtengo soporte técnico?
Ofrecemos documentación completa, email support en todos los planes, y chat en vivo en planes premium.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?
Respondemos a solicitudes de soporte en menos de 24 horas. Los planes premium tienen soporte prioritario con respuesta en menos de 2 horas.
¿Las descripciones generadas pueden ser mejores?
Sí, puedes iterar y regenerar descripciones. También ofrecemos opciones para refinar el resultado basándote en feedback.